О  КОМПАНИИ

Компания QPT Consulting была основана в 2009 году командой профессионалов с многолетним опытом руководящей работы в международных сетевых отелях и ресторанах. Квалификация и опыт наших сотрудников подтверждается дипломами международного образца и профессиональными сертификатами. Мы постоянно повышаем профессиональный уровень персонала, сотрудничая с ведущими российскими и зарубежными тренинговыми компаниями.

Мы специализируемся только на обслуживании отелей и не работаем в других сегментах рынка. Знаем эту отрасль досконально и работаем по стандартам, утвержденным в отелях, с которыми мы сотрудничаем.

Мы являемся единственным поставщиком такого рода услуг у большей части наших заказчиков, т.к. можем оказывать полный спектр услуг от уборки номеров до организации и контроля проведения мероприятий.

Наша компания проводит курс клиентоориентированной политики и строит свою деятельность на основе понимания потребностей и знания специфики бизнеса наших клиентов. Мы разрабатываем индивидуальные схемы взаимодействия, которые позволяют эффективно решать поставленные задачи.

Мы выполняем свою работу качественно, с вниманием к каждой детали заказа и, самое главное, в интересах заказчика. Мы любим свое дело. Помогать Вам строить и развивать свой бизнес - это наша работа, потому что Ваш успех - это успех компании QPT Consulting.

Несколько основополагающих деловых принципов делают нашу работу эффективной. Это качество, профессионализм, время.

Quality   /   КАЧЕСТВО

Мы ставим этот критерий во главе нашей работы. Репутация превыше всего. Поэтому мы стремимся выдавать стопроцентный результат на любом этапе.

QPT Consulting - прежде всего, сервисная компания. Наши клиенты могут быть уверены в стабильно высоком качестве нашей работы, что выражается в оказании оговоренных услуг в установленные временные рамки. Качество оказываемых услуг одинаково в независимости от вида или объема оказываемых услуг.

Мы постоянно стараемся повышать качество всех услуг, которые предлагаем, с целью оправдать доверие и удовлетворить потребности наших клиентов. QPT Consulting регулярно проводит аудит собственных процессов, привлекая для проверки внешних специалистов, что позволяет совершенствовать внутренние процедуры. Постоянный контроль качества позволяет нам минимизировать ошибки.

Professionalism   /   ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Для нас профессионализм - это компетентность, точность и своевременность результатов, высокий уровень сервиса и ответственность прежде всего перед всеми, кто пользуется нашими услугами, начиная от клиента и до конечного потребителя. Мы несем полную ответственность за качество и сроки выполнения предоставляемых услуг. Мы гарантируем постоянный и непрерывный процесс оказания услуг.

Мы предлагаем своим клиентам работу со специалистами высокого профессионального уровня. Сотрудники компании QPT Consulting постоянно проводят анализ реализованных проектов и обратной связи от клиентов, обобщают накопленный методологический опыт, отслеживают изменения в законодательстве, проходят профильное обучение и повышение квалификации. Мы  используем профессиональный опыт, накопленный нами за годы деятельности на рынке оказания услуг. Мы знаем, где может возникнуть проблема и как ее избежать. С вниманием относимся к отзывам наших Клиентов и находим оптимальные решения для любой затруднительной ситуации.

Тime   /   ВРЕМЯ

Мы высоко ценим свое время и время наших клиентов. Выполнить задачу в срок это дело принципа. Вы можете быть спокойны за нашу работу, так как мы соблюдаем все заданные сроки и стараемся обезопасить клиента в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.